Гид для нового сотрудника – Форум/база знаний/корпоративный сайт

Директор ООО ПМ "Тандем"

Уважаемые Коллеги!

Рады приветствовать тебя в команде профессионалов группы компаний «Тандем»!
Мы уверены, что с тобой эффективность нашей команды возрастет, и ты станешь у нас профессионалом высокого уровня и поднимешь свой уровень благосостояния.
Одной из первых и отнюдь не маловажных задач, которые будут стоять перед тобой, является задача быстро и органично влиться в наш коллектив, проникнуться духом нашей компании, познакомится и возможно подружиться с новыми коллегами.
Мы знаем, каково это на новом месте, и чтобы облегчить тебе адаптацию, мы собрали основные рабочие моменты, опираясь на свой первый опыт в компании, в этом гиде для новичка.

Наш путь

Компания с историей

Мы прошли пусть от небольшого проектного бюро до компании с 4-мя филиалами на Дальнем Востоке

Год образования компании

Деятельность компании началась с офиса в г.Комсомольске-на Амуре по улице Кирова, дом 2.

Общее количество сотрудников: 5

2012

Приобрели собственный офис

Офис расположен по адресу г.Комсомольск-на-Амуре пр.Ленина д.38/2.

Большой шаг в развитии компании был достигнут благодаря увеличивающемуся количеству наших заказчиков.

Общее количество сотрудников: 10

2014

Переезд в новый собственный офис

Офис расположен г. Комсомольск-на-Амуре пр.Ленина д.44/2
Наша команда увеличилась благодаря росту компании и увеличившемуся спросу на наши услуги.

Общее количество сотрудников: 19

2016

Открытие офиса в г.Хабаровск

Это значительная веха в развитии проектной мастерской и расширение присутствия на рынке. Дополнительный офис позволил нам охватить масштабы региона обеспечив качество обслуживания и увеличение количества заказчиков.

Общее количество сотрудников: 45

2020

Открытие офиса в г.Благовещенск

Важное событие для нашей компании, мы стали ближе к нашим заказчикам. Данное открытие создаст для нас новые возможности для сотрудничества и сотворит успешное будущее для нас и наших клиентов.

Общее количество сотрудников: 65

2022

Открытие офиса в г.Владивосток

И тут мы с гордостью говорим…Да! Мы открыли дополнительный офис. Этот важный шаг в развитии нашей компании и нашей стратегии. Новые возможности для развития отношений в этом регионе!

Общее количество сотрудников: 79

2023

Переезд в новый офис г.Хабаровск

Это замечательные новости! Расширение и развитие офиса в г.Хабаровск поистине важный шаг. Создание комфортных условий для наших заказчиков и сотрудников -это приоритет для нас! Мы уверены, что наше стремление двигаться вперед и развиваться принесет много пользы для всех вовлеченных сторон!

Общее количество сотрудников: 79

2023

ООО ПМ "Тандем"

Мы - Дальневосточная компания!

Цель

Миссия

Замысел

История

Плюсы

В каждом решении начать что-то новое заключены серьезные риски на всех этапах реализации проекта. Понимая это, наша компания стремится минимизировать риски заказчиков именно на этапах проектирования и дальнейшего строительства, т.е. на тех этапах в которых мы действительно хорошо разбираемся. Именно такая формулировка являлась основной целью нашей компании на этапе открытия и такой она остается до сих пор.

Наша миссия заключается в том, чтобы создавать уникальные и качественные проекты, отвечающие потребностям наших клиентов. Мы стремимся к постоянному развитию и инновациям, чтобы быть в лидирующих позициях в нашей отрасли. Наша-цель реализовывать задачи, которые будут удовлетворять наших заказчиков.

Замысел компании состоит в том, чтобы, осуществлять разработку проектов и выполнять весь спектр сопутствующих услуг, максимально удовлетворяя нужды заказчика и делая для него процесс проектирования, строительства и получения юридических документов простым и понятным!

Проектная организация «Тандем» была основана в 2012 году и на старте состояла из нескольких друзей и однокурсников. Сейчас Группа компаний — это структура дальневосточных офисов, состоящих из рабочих групп высококлассных специалистов, которые «производят» все продукты компании – весь спектр услуг строительного проектирования.

Как работодатель мы предлагаем рабочие места с конкурентоспособными условиями труда в регионах присутствия компании. Так же менять места жительства, не боясь при этом потерять работу – ведь можно просто перевестись в другое отделение, развивая свои управленческие навыки, наращивая профессиональные компетенции, постоянно взаимодействуя с разными специалистами компании
В то же время столь динамичное развитие нашей Компании в других регионах позволяет нашим Клиентам пользоваться услугами Компании без привязки к конкретному офису.

Аксиомы компании

Клиент всегда прав

Мы умеем признавать свою вину и исправлять свои ошибки за свой счет;

Клиент должен оставаться с нами

Довольный клиент приведет своих партнеров, друзей, знакомых. Длительное сотрудничество приоритетнее сиюминутной выгоды, а «сарафанное радио» самый надежный источник новых клиентов;

Проблемы заказчика – наши проблемы

Помощь в вопросах повлияющих в итоге на успешный результат.

Компания поддерживает своих сотрудников

Благодарим и поддерживаем своих сотрудников, особенно тех которые берут на себя ответственность и двигают компанию вперёд;

Компания тонко чувствует рыночные цены

Нам следует тонко чувствовать рыночные цены и предоставлять услуги в актуальных для рынка условиях

Максимальный спектр услуг для заказчика

Клиенту предоставляется максимально возможный спектр услуг, мы берем на себя представительство клиента на всех этапах реализации проекта, максимально освобождая заказчика от непонятных и пугающих для него действий;

Комфортная рабочая среда

Заказ канцелярии

Отправка важных документов

Фирменный стиль

Контакты сотрудников

Переговорные комнаты

Для удобства работы все офисы компании оборудованы всем необходимым, чтобы каждому сотруднику было комфортно и удобно работать.
Осмотревшись по сторонам, изучив рабочее место, тебе необходимо понять, чего тебе не хватает до полного комфорта: заказ канцелярии или чего более. Чтобы эффективность и скорость работы стала еще лучше.
Составляется бланк пожеланий и отдается руководителю для утверждения и согласования.

1. Чтобы сделать заявку на канцелярию переходим на сайт: стиль канцтовары.рф или по ссылки https://xn----8sbah1anftjwbmg9c9df.xn--p1ai/
2. Далее используя вкладки исходя из потребности заказа, формируем заказ, заполняем табличку по следующий форме: Наименование, количество, сумма, ссылка.

3. Далее в оговоренные сроки отдаем заявку офис-менеджеру, чтобы был осуществлен закуп канцелярии.

Документы и другие материалы, которые необходимо переместить между городами можно отправить следующим образом:
1. Лично с тем, кто ездить между городами
2. Через сервис транспортных компаний
3. Через сервис 100сп (только для отправки из Владивостока, Хабаровска и Комсомольска)
Важно, оплачивать отправки лучше безналом по расчетному счету от компании!

Важно, оплачивать отправки лучше безналом по расчетному счету от компании!
В общем доступе есть файл РЕЕСТР документов, где фиксируются документы, которые поступают и отправляются между городами. \\server\Work\7. Документы компании\Регистрация вх-исх\Исход и Вход РЕГИСТРАЦИЯ.xlsx. В Данном реестре отмечайте документы и способ передачи для контроля.
Если передаете лично:
Упакуйте документы и подпишите «кому» они адресованы. Уточните у того, кто принимает, когда он их привезет и уведомите получателя об этой передаче.

Если отправляете через 100сп. https://www.100sp.ru/externalOrderRequest
Здесь можно отправить только за наличные – 50р отправка и 30-90р за получение. На сайте оформляется заявка на доставку, наличные суммы возвращаются подотчетом через бухгалтерию.

В компании есть разработанные официальные бланки для писем, для коммерческих предложений. Ты смело используешь их в работе \\server\Work\7. Документы компании\!ТАНДЕМ\Бланк
А если нужны реквизиты для заключения договоров
\\server\Work\7. Документы компании\!Реквизиты компании

В компании есть общий файлик для сотрудников компании, где указаны все контактные данные о сотрудниках \\server\Work\13. HR\Контакты сотрудников АКТУАЛЬНО (!!!РЕДАКТИРУЕТ ТОЛЬКО НАСТЯ ДЕМЬЯНЕНКО!!!!).xlsx
Важно! Самостоятельно документ не корректировать! Если ты знаешь, что изменились данные, а в табличной форме они не изменены, то бегом к Демьяненко Анастасии на ресепшен.

Переговорные комнаты
У вас назначена онлайн встреча с крупным клиентом (а может и не таким крупным), но очень важным для компании. Или вдруг вы договорились с коллегами из другого территориального подразделения организовать мозговой штурм. Что же делать…
В офисе в г. Комсомольске-на-Амуре есть три переговорные комнаты. Каждая из этих комнат оборудована всем необходимым оборудованием для ведения переговоров, и так:
1. Конференц-зал
2. Зеленая переговорная комната
3. Голубая переговорная комната
Смотришь по времени, какая из переговорных комнат свободна, ту и занимаешь. Далее необходимо отправить коллеге или заказчику ссылку для встречи.

Конференц-зал : https://meet.tandemdv.ru/conf-hall

Зеленая переговорная комната: https://meet.tandemdv.ru/green-room

Голубая переговорная комната: https://meet.tandemdv.ru/blue-room

Современные ресурсы и инструменты

Облачная платфора Bitrix 24

Wi-Fi

Почта и телефоны

Мы используем облачную платформу Bitrix 24. Там находятся наши основные инструменты: внутренний портал, базы знаний, отчетность. Познакомиться с платформой ты можешь самостоятельно, а первое впечатление тебе поможет составить видео, которое мы поместили ниже. Так же выставляются задачи для сотрудников, либо совместная работа с сотрудниками
https://www.youtube.com/watch?v=mSVmK4Alve8
Все новости офиса ты узнаешь из "общего чата". Там же можно общаться с любым сотрудником через личные сообщения. Также на платформе можно посмотреть профиль любого коллеги и его контакты, дни рождения.

Все новости офиса ты узнаешь из "общего чата". Там же можно общаться с любым сотрудником через личные сообщения. Также на платформе можно посмотреть профиль любого коллеги и его контакты, дни рождения.
Чтобы получить доступ в Bitrix 24 – заблаговременно вас добавляют в общий чат WA «Техподдержка Битрикс 24» . Ваш руководитель пишет запрос о добавление сотрудника…Минута и все готово.
Очень важно! Как только получен доступ в Bitrix 24, необходимо:

1. Установить приложение на компьютер через ссылку: https://cloud.mail.ru/public/Ye5E/AxHCW942m
2. Установку можно произвести через профиль Bitrix 24
3. Далее, необходимо Обязательно установить фото на аккаунт
4. А так же сделать описание о себе, личные интересы, хобби ( это будет так же важно, как и для тебя…чтобы узнать своих коллег поближе)

У нас есть 2 сети Wi-Fi:
Основная сеть Проектной мастерской «Тандем» - для доступа для сотрудников:
Сеть: Tandem
Пароль: 89141766121
И сеть для заказчиков и гостей офиса
Сеть:TandemGuest
Пароль: tandemdv

Почта
Чтобы получить доступ к почтовому ресурсу, заблаговременно информация о новом сотруднике есть у Клиент-менеджера. И как только ты выходишь на работу …все явки и пароли от почты тебе предоставляет или руководитель отдела или Клиент-менеджер.

Внутренние телефоны
Итак, на столе стоит аппарат с кнопками…и это связь внутренняя..найти можно каждого, ну на рабочем месте точно, ниже: Список внутренних телефонов.

Корпоративная культура и плюшки

Обращение к коллегам

Большая часть сотрудников обращается к друг другу по имени и на «ты», а к руководителям – и на «вы», и на «ты» Лучший способ что-то выяснить – подойти и поговорить. Мы уважительно относимся к друг другу, поэтому разговариваем вежливо. Не требуем, не приказываем, а просим, рекомендуем и предлагаем. И так как мы работаем все openspase- разговариваем не громко, чтобы не мешать друг другу.

Корпоративные мероприятия

Традиционно в компании отмечаются праздничные мероприятия. 1. День рождение компании 2. День строителя 3. Новый год 4. 23 февраля 5. 8 марта 6. День города
Коллектив компании любит активный формат: креативные квесты, мастер-классы, соревнования на свежем воздухе, тематические корпоративы.

Кухня, кофе-машина

В офисе есть своя кухня-столовая или же BAR Tandem. Это очень уютное место в офисе, оборудовано: холодильником, микроволновкой, чайником и кофе-машиной. Принеся из дома вкусняшек к обеду, ты можешь их спрятать в холодильнике. Кофе-машина…творит чудеса, разливая аромат по всему офису, настраивая всех на утреннюю бодрость и активность!